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Gestión por procesos, reingeniería y mejora de los procesos de empresa : Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente, José Antonio Pérez Fdez. de Velasco
Bibliography note
Bibliografía: p. 379
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Main title
Gestión por procesos
Responsibility statement
José Antonio Pérez Fdez. de Velasco
Series statement
Cultura empresarial e innovaciones ;
Sub title
reingeniería y mejora de los procesos de empresa : Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente