Bibliotecas de la Universidad de Concepción

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    Elaboración de herramienta para levantamiento de datos y aplicación de metodología SERVQUAL en área de soporte técnico de un proveedor de esquipamiento médico, Nicolás Pablo Ortiz Manríquez ; docente patrocinante: Hernaldo Reinoso

    Type
    • http://bibfra.me/vocab/lite/Work
    • http://bibfra.me/vocab/marc/Books
    • http://bibfra.me/vocab/marc/LanguageMaterial
    Classification
    1

    • T610.28
    Contributor
    2
    • Universidad de Concepción (Chile), Facultad de Ingeniería, Departamento de Ingeniería Eléctrica
    • Reinoso Alarcón, Hernaldo
    Creator
    1
    • Ortiz Manríquez, Nicolás Pablo
    Subject
    3
    • Control de calidad
    • Servicio al cliente + Control de Calidad
    • Servqual (marco de calidad de servicio)
    Content
    1
    • text
    autor
    1
    • Ortiz Manríquez, Nicolás Pablo
    profesorpatrocinante
    1
    • Reinoso Alarcón, Hernaldo
    Label
    Elaboración de herramienta para levantamiento de datos y aplicación de metodología SERVQUAL en área de soporte técnico de un proveedor de esquipamiento médico, Nicolás Pablo Ortiz Manríquez ; docente patrocinante: Hernaldo Reinoso
    Language
    spa
    Bibliography note
    Incluye referencias bibliográfica (hoja 59)
    Illustrations
    illustrations
    Index
    no index present
    Literary form
    non fiction
    Main title
    Elaboración de herramienta para levantamiento de datos y aplicación de metodología SERVQUAL en área de soporte técnico de un proveedor de esquipamiento médico
    Nature of contents
    theses
    Responsibility statement
    Nicolás Pablo Ortiz Manríquez ; docente patrocinante: Hernaldo Reinoso
    Target audience
    specialized

    Incoming Resources

    • Has instance
      1
      • Elaboración de herramienta para levantamiento de datos y aplicación de metodología SERVQUAL en área de soporte técnico de un proveedor de esquipamiento médico, Nicolás Pablo Ortiz Manríquez ; docente patrocinante: Hernaldo Reinoso